PREGUNTAS FRECUENTES
Queremos que tu viaje a Perú sea inolvidable y sin preocupaciones. En esta sección encontrarás respuestas a todas tus dudas sobre viajar con Tunqui Expeditions. Por favor, lee cuidadosamente la siguiente información:
¿Este tour es para mí?
El Poques Trek a Machu Picchu es una excelente alternativa al Camino Inca, ideal para viajeros aventureros que pueden afrontar mayores altitudes y caminatas más extensas.
Poques Trek sin plástico
Únete a nosotros en este compromiso por un Poques Trek libre de plásticos. La belleza del paisaje se combina con nuestro respeto por el medio ambiente. Juntos, haremos de esta experiencia una aventura sostenible y responsable.
¿Cuántos días necesito para aclimatarme en Cusco?
Es fundamental aclimatarse antes del trek. Recomendamos llegar a Cusco al menos 2 o 3 días antes para evitar el mal de altura.
Incluso si vienes de otra ciudad de altura, sugerimos un día completo en Cusco para descansar y adaptarte antes de iniciar la caminata.
Tours recomendados antes del trek:
- City Tour Cusco
- Valle Sagrado de los Incas
- Tour Maras Moray
- Valle Sur
- Tour Q’eswachaka
Charla informativa
La charla se realiza el día previo al tour a las 17:00 hrs en nuestra oficina principal en Cusco (o en tu hotel). Dura entre 30 y 45 minutos. Si no puedes asistir, contáctanos por correo, teléfono o visítanos para coordinar otro horario.
Pago del saldo del trek
Si tienes un saldo pendiente, debes cancelarlo al menos 2 días antes del trek para garantizar tu reserva.
Preferimos pagos en efectivo (dólares o soles) en nuestra oficina en Cusco. Puedes retirar efectivo de los cajeros de la Av. El Sol.
También aceptamos tarjetas y PayPal, con un recargo del 5% por servicio (plataforma Niubiz/PayPal). No aceptamos cheques ni giros bancarios.
Bolsa de lona
Durante la charla informativa te entregaremos una bolsa de lona de 60 x 24 x 22 cm (23.6 x 9.45 x 8.66 in) que será transportada por nuestros porteadores. El límite es de 6 kg (13.2 lb) incluyendo saco de dormir, ropa y artículos personales.
¿Puedo guardar mi equipaje?
¡Claro! Puedes dejar tu equipaje principal en nuestra oficina o en tu hotel sin costo adicional.
Recomendamos dejar objetos de valor en la caja fuerte del hotel y solicitar un recibo detallado. Para mayor seguridad, puedes sellar tus objetos personales en un sobre firmado.
Recojo de pasajeros
Importante:
- Todos los recojos se realizan dentro de la ciudad de Cusco.
- Recomendamos hospedarte en el centro histórico por su fácil acceso.
- El recojo puede variar entre 30 a 45 minutos debido al tráfico.
- Algunas calles empedradas o empinadas pueden dificultar el acceso vehicular. Por ello, elige hospedajes accesibles.
Regreso a Cusco desde Machu Picchu
El regreso está totalmente coordinado:
- Desde Machu Picchu tomarás un bus a Aguas Calientes (25 min).
- Allí abordarás el tren hacia Ollantaytambo (1h 45 min).
- Nuestro representante te esperará en la estación con uniforme de Tunqui Expeditions para trasladarte a Cusco (1h 30 min).
- Si tu hotel está en una zona angosta, se usará un vehículo pequeño (Hyundai H1) para facilitar tu llegada.
Nota: El tour incluye un boleto de bus solo de ida entre Aguas Calientes y Machu Picchu. Si deseas el boleto de retorno también, tiene un costo adicional de US$ 12.00.
Tours en grupo
Nuestros grupos son diversos, con participantes de distintas edades y condiciones físicas. Cada persona puede avanzar a su propio ritmo.
Si algún grupo desea hacer cambios en la ruta, será el guía quien decida, en consulta con los demás integrantes.
Huelgas y manifestaciones
Las huelgas son comunes en Perú y pueden afectar nuestros tours. En tal caso, haremos lo posible por mantener el itinerario, incluso saliendo la noche anterior si es necesario.
La cancelación o modificación del tour será evaluada por nuestro Departamento de Operaciones, siempre priorizando tu seguridad.
Objetos perdidos
Te pedimos estar atento a tus pertenencias y llevar todo contigo al bajar de los transportes, hoteles o restaurantes. Tunqui Expeditions no se hace responsable por objetos olvidados durante el tour.
